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Última Revisión: 28 de julio de 2021


La contratación de los servicios académicos ofrecidos por medio de la página web https://braindex.academy titularidad de INSTITUTO BOLSAS Y MERCADOS ESPAÑOLES S.L.U. (en adelante, “Instituto BME”) suponen la aceptación de las Condiciones Generales de la Contratación , las Condiciones de Uso de la página web, así como la de estas Políticas de Devolución o Desistimiento.

Tendrá la condición de Usuario toda aquella persona que acceda, navegue, utilice y contrate servicios y contenidos el sitio web https://braindex.academy (en adelante, “Sitio Web”).

Los datos identificativos de Instituto BME constan en las Condiciones de Uso de página web https://braindex.academy. Por ello, recomendamos al Usuario la lectura detenida de las Condiciones de Uso que regulan el Sitio Web, así como este documento y, le recordamos, que el acceso, uso y suscripción de cualquier servicio del Sitio Web se realiza bajo su entera y exclusiva responsabilidad.

1 – Devolución o desistimiento del Usuario

El Usuario no tiene derecho de desistimiento de lo contratado en cuanto ejecute los servicios suscritos, entendiendo como tal el acceso, visualización o descarga del contenido y/o ejecución de lo contratado, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Como excepción a esos casos, el Usuario tendrá un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de prestación de los servicios, para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos ni pagar penalidades, para lo cual, los servicios suscritos no se consideraran ejecutados, entendiendo por tal, que el Usuario no ha accedido, visualizado o descargado ningún contenido o servicio suscrito.

Instituto BME se reserva el derecho a corroborar la concurrencia de los requisitos exigidos y, en caso de comprobar que éstos no se cumplen, podrá anular la contratación, o dar la opción al estudiante de anular o de pagar el importe total de los servicios o del programa formativo.

Una vez recibida la solicitud, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el Usuario, cuando proceda.

El Usuario también podrá comunicar a Instituto BME su voluntad de desistir mediante modelo que se facilita en la política de devolución o desistimiento.

En principio no se aceptan cambios ni devoluciones ya que todos los contenidos están disponibles para los Usuario desde el momento el que se registran para acceder a ellos.

Solo en el caso de errores materiales evidentes los Usuario podrán poner en contacto con Instituto BME a través del correo electrónico hola@braindex.academy para justificar el porqué del cambio. El Sitio Web estudiará cada caso individualmente y podrá proceder al cambio de curso o al abono mediante código de descuento por la cantidad a abonar. En ningún caso se abonará el efectivo.

2 – Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)