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Última modificación: 28 de julio de 2021


La contratación de los servicios académicos ofrecidos por medio de la página web https://braindex.academy titularidad de INSTITUTO BOLSAS Y MERCADOS ESPAÑOLES S.L.U. (en adelante, “Instituto BME”) suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales de la contratación (en adelante, “Condiciones de Contratación”). Estas condiciones generales están disponibles para los usuarios en lengua española y en lengua inglesa, a título informativo.

Tendrá la condición de Usuario toda aquella persona que acceda, navegue, utilice y contrate servicios y contenidos el sitio web https://braindex.academy (en adelante, “Sitio Web”).

Los datos identificativos de Instituto BME constan en las condiciones de uso de página web https://braindex.academy, (Condiciones de Uso). Por ello, recomendamos al Usuario la lectura detenida de las Condiciones de Uso que regulan el Sitio Web, así como este documento y, le recordamos, que el acceso, uso y suscripción de cualquier servicio del Sitio Web se realiza bajo su entera y exclusiva responsabilidad.

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Contratación usted manifiesta:

  • Que es una persona mayor de edad y con la capacidad jurídica necesaria para contratar o, en su caso, que dispone de la autorización del tutor legal para hacerlo.
  • Que ha leído, entiende y acepta las Condiciones de Contratación, así como las condiciones de uso del Sitio Web.

1 – Objeto y servicios

Las Condiciones de Contratación tienen por objeto la adquisición de los servicios académicos ofrecidos por Instituto BME, a través de su Sitio Web, a cambio de la contraprestación económica indicada, previa la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación.

Instituto BME ofrece, por medio del Sitio Web, servicios de educación a distancia, tanto en el ámbito nacional como en el internacional, principalmente en el mercado español y latinoamericano. La actividad académica y la evaluación se lleva a cabo de forma virtual.

Para poder contratar los cursos y los contenidos que ofrece el Sitio Web, es necesario que el Usuario haya creado, previamente, una cuenta en el Sitio Web. En dicha cuenta tendrá la posibilidad de mostrarse visible para el resto de los Usuarios de los cursos o no.

Una vez creada la cuenta, el Usuario podrá acceder a las características de los servicios o contenidos. En los contenidos que sean de pago, el Usuario podrá seleccionar el método de pago que más le convenga entre los que se ofrecen en el Sitio Web.

Los Usuarios que deseen la contratación de planes anuales, es decir, tarifa plana de acceso a todos los contenidos, podrán hacerlo directamente en hola@braindex.academy

En cualquier caso, Instituto BME se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, denegar el acceso al Sitio Web o desactivar o dar de baja aquellas cuentas de Usuarios que incumplan las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN expuestas en el presente documento.

2 – Política de precios y forma de pago de los servicios

El precio de los servicios, en función de la suscripción escogida, aparecerá en el Sitio Web en EUROS, con inclusión del IVA o cualesquiera impuestos aplicables.

Para Usuarios de Canarias, Ceuta y Melilla se aplicará el IGIC o IPSI, excepto a las empresas, éstas quedarán exentas de impuestos. Dichos Usuarios tendrán que acreditarlo a través de la documentación que Instituto BME requiera.

Todo concepto adicional será indicado en el Sitio Web, de tal manera que los Usuarios tendrán conocimiento de este antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Forma de Pago

Los servicios pueden ser abonados por medio de cualquiera de las formas de pago que se indican en el Sitio Web.

Instituto BME exige, como condición previa a la matriculación de un nuevo curso o a la expedición del certificado de asistencia, el pago de la totalidad del importe del servicio o programa formativo.

El uso fraudulento de tarjetas de crédito, o cualquier otro medio de pago, por el Usuario dará derecho a Instituto BME a rescindir la contratación de los servicios, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

Descuentos o promociones

Es posible que se indiquen promociones o descuentos en el Sitio Web, como los cupones de descuento aplicables durante el proceso de contratación de los servicios. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en la pantalla al igual que las condiciones que puedan serles de aplicación.

En los citados casos, los estudiantes deberán cumplir los requisitos, exigidos por Instituto BME, que dan derecho a la obtención de este beneficio.

Instituto BME se reserva el derecho a corroborar la concurrencia de estos requisitos y en caso de comprobar que éstos no se cumplen, podrá anular la contratación, o dar la opción al estudiante de anular o de pagar el importe total de los servicios o del programa formativo sin el descuento.

Las características, contenidos y particularidades de los servicios serán los mostrados en cada momento en el Sitio Web.

3 – Obligaciones de las Partes

Instituto BME se compromete a:

  • Realizar los trámites destinados a la ejecución de la recepción por el Usuario por los servicios suscritos entre las partes.
  • Remitir al Usuario toda la información necesaria para prestación del servicio.
  • No permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. En virtud de los programas de las marcas de tarjetas, las siguientes actividades están prohibidas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, comerciante, titular de la tarjeta, o tarjetas.

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Contratación, los Usuarios que adquieran los servicios se comprometen a:

  • Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de compra. La falta de pago eximirá a Instituto BME del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los servicios.
  • Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la adquisición de los servicios seleccionados.
  • Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de Usuario contratante, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la compra.
  • Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a Instituto.

4 – Devolución o desistimiento del Usuario

El Usuario no tiene derecho de desistimiento de lo contratado en cuanto ejecute los servicios suscritos, entendiendo como tal el acceso, visualización o descarga del contenido y/o ejecución de lo contratado, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Como excepción a esos casos, el Usuario tendrá un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de prestación de los servicios, para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos ni pagar penalidades, para lo cual, los servicios suscritos no se consideraran ejecutados, entendiendo por tal, que el Usuario no ha accedido, visualizado o descargado ningún contenido o servicio suscrito.

Instituto BME se reserva el derecho a corroborar la concurrencia de los requisitos exigidos y, en caso de comprobar que éstos no se cumplen, podrá anular la contratación, o dar la opción al estudiante de anular o de pagar el importe total de los servicios o del programa formativo.

Una vez recibida la solicitud, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el Usuario, cuando proceda.

El Usuario también podrá comunicar a Instituto BME su voluntad de desistir mediante modelo que se facilita en la política de devolución o desistimiento.

En principio no se aceptan cambios ni devoluciones ya que todos los contenidos están disponibles para los Usuario desde el momento el que se registran para acceder a ellos.

Solo en el caso de errores materiales evidentes los Usuario podrán poner en contacto con Instituto BME a través del correo electrónico hola@braindex.academy para justificar el porqué del cambio. El Sitio Web estudiará cada caso individualmente y podrá proceder al cambio de curso o al abono mediante código de descuento por la cantidad a abonar. En ningún caso se abonará el efectivo.

5 – Enlaces de terceros

Las presentes condiciones de uso se refieren únicamente al Sitio Web y los Contenidos en él albergados por Instituto BME, no siendo de aplicación a los enlaces o sitios web de terceros accesibles a través de este Sitio Web. 

Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control de Instituto BME, por lo que, éste no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página o sitio web al que se llegue desde el Sitio Web. 

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información o de comunicación entre los Usuarios, en relación con temas concretos y, la inclusión de un enlace no implica la aprobación del Sitio Web enlazada por parte de Instituto BME.

6 – Protección de datos de carácter personal

Para la adquisición de los servicios a través de este Sitio Web se recaban datos de carácter personal de los Usuarios, por lo que rogamos que el Usuario de la misma lea atentamente nuestra Política de Privacidad [Link], así como las diferentes cláusulas informativas que acompañan a cada uno de los diferentes formularios habilitados para la recogida de datos personales.

Los datos personales de los Usuarios podrán ser objeto de transferencia internacional y comunicados a los proveedores de medios de pago necesarios para la correcta gestión y ejecución de los servicios.

Asimismo, le informamos que Instituto BME utiliza cookies para recoger información de los Usuarios y registra las direcciones IP de acceso, por lo que rogamos, igualmente, que el Usuario lea atentamente nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Se informa al Usuario que, en cualquier caso, los datos de carácter personal recabados mediante el presente Sitio Web serán tratados en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y en la legislación española aplicable y para las finalidades indicadas en las citadas políticas.

7 – Tratamiento de datos de menores de edad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y la legislación española aplicable en materia de protección de datos, Instituto BME, para proceder al tratamiento de datos de menores de 16 años, requerirá el consentimiento de los padres o tutores.

Corresponde a Instituto BME articular los procedimientos que garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor, y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso, por lo padres, tutores o representantes legales. En ese sentido, cada vez que un menor participe en una promoción organizada por Instituto BME, se le solicitarán los datos de identidad del padre o tutor, su dirección postal, así como la dirección de correo electrónico con la finalidad de recabar el consentimiento paterno, así como una copia del DNI, y/o copia del Libro de Familia, mediante la cual quede claramente determinada la filiación.

8 – Propiedad intelectual e industrial

Todos los Contenidos del Sitio Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de Instituto BME, con carácter enunciativo que no limitativo, cursos, artículos, documentaciones, libros, estudios, datos o cualquier otro tipo de contenido está protegido por derechos de autor el diseño gráfico, los textos, los gráficos, las ilustraciones, las fotografías, y los demás elementos que aparezcan en el Sitio Web. 

Instituto BME no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre cualquier otro derecho relacionado con el Sitio Web, sobre los servicios o sobre los contenidos ofrecidos en este. 

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos del Sitio Web, gratuita u onerosamente, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Instituto BME o del tercero titular de los mismos.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, de cualquier clase, contenidos en el Sitio Web están protegidos por la Ley, y está prohibida la reproducción, total o parcial, o la distribución, bajo cualquier medio, sin la debida autorización previa, expresa y por escrito de Instituto BME.

9 – Exclusión de responsabilidad e indemnización

Instituto BME en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Usuario por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, Instituto BME será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen a consecuencia de las adquisiciones realizadas en el Sitio Web, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa o culposa de aquel.

A título meramente enunciativo, Instituto BME no es responsable de:

  • La utilidad que para el Usuario tengan los servicios que hubiera adquirido, ya que en ningún momento Instituto BME es responsable de la selección efectuada.
  • Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los servicios, siempre y cuando no se hubieran seguido las recomendaciones especificadas en los mismos.
  • El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales revueltas sociales, etc.
  • El contenido y forma de impartición de las clases por parte de los profesores de Instituto BME.
  • El Usuario podría publicar enlaces como parte de sus comentarios y reseñas , siendo el propio Usuario responsable de la publicación de estos. En ningún caso Instituto BME será responsable del contenido ni de las opiniones vertidas en dichos enlaces. Algunas personas podrían publicar enlaces por los que no nos hacemos responsables.
  • Ni Instituto BME, ni los profesores, ni los proveedores de contenidos formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los contenidos ofrecidos (ya sean de pago o gratuitos).

Reconoce así el Usuario que adquiere los servicios bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de Instituto BME a la ejecución de las tareas materiales necesarias para la tramitación, gestión y prestación de servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume Instituto BME frente al adquiriente, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por Instituto BME del Usuario en contraprestación por la adquisición del servicio de conformidad con estas Condiciones de Contratación. Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario adquiriente de los servicios de estas Condiciones de Contratación o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera Instituto BME, deberá ser resarcido por el adquiriente que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

10 – Modificaciones

Instituto BME podrá modificar las Condiciones de Contratación notificándolo a los estudiantes con la debida antelación a fin de mejorar los servicios ofrecidos por medio del Sitio Web.  Mediante la modificación de las Condiciones de Contratación expuestas en el Sitio Web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, la modificación sólo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

11 – Jurisdicción y legislación aplicable

Para cuantas cuestiones surjan en relación con el cumplimiento, interpretación o resolución de las presentes condiciones que no puedan ser resueltas de mutuo acuerdo, las Partes, con expresa renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten a arbitraje de derecho a ser resuelto por un único árbitro de conformidad con el Reglamento de la Corte Civil y Mercantil de Arbitraje de Madrid, cuyo Reglamento declaran conocer y cuyo laudo las Partes desde ahora aceptan y se comprometen a cumplir.

12 – Nulidad o ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las Condiciones de Contratación fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y subsistirán las Condiciones de Contratación en todo lo demás, de modo que tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, se tendrá por no puesta.